Oferujemy trzy rozmiary plakatów mapy gwiazd: 30x40cm, 40x50cm i 50x70cm. Rozmiar 30X40cm również jest dostępny w wersji obramowanej.
Jak wysyłacie nie obramowane plakaty?
Nieobramowane plakaty są wysyłane w formie zwiniętej, wewnątrz tuby tekturowej i kartonowej. Zapewnia to ochronę plakatu przed uszkodzeniami podczas transportu.
Jakie są dostępne opcje ramek dla rozmiaru 30x40cm?
Dla rozmiaru 30x40cm dostępne są trzy rodzaje ramek: czarna, biała i jasne drewno. Wybierz preferowany kolor ramki jako wariant produktu w naszym kreatorze.
Czy istnieje możliwość zamówienia innego rozmiaru plakatu mapy gwiazd?
W naszym kreatorze zaprojektujesz tylko dostępne i zaproponowane rozmiary. Jeśli chcesz zmienić rozmiar Mapy Gwiazd po dodaniu do koszyka, musisz rozpocząć projektowanie od nowa.
Nie otrzymałem potwierdzenie realizacji po wpłacie?
9 na 10 przypadków powodem nieotrzymania potwierdzenia jest literówka w adresie poczty. Dla tego bez obaw skontaktuj się z nami pod orders@understarsky.pl aby zmienić adres poczty i ustalić status zamówienia.
Jak długo trwa proces realizacji zamówienia?
Wysyłamy w ciągu kolejnych 2 dni roboczych. Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało wysłane tego samego dnia, skorzystaj z usługi „Expres Max Kup Do 13:00” (usługa dostępna po dodaniu projektu do koszyka).
Popełniłem błąd w personalizacji. Czy mogę jeszcze poprawić?
Jeśli wystąpił błąd w zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie.
Czy oferujecie opcję prezentu lub opakowania upominkowego?
Plakaty w ramach oraz w tubach są starannie zapakowane, dzięki czemu możesz bezpośrednio wręczyć je lub wysłać do osoby obdarowanej.
Czy dołączacie dowód zakupu do przesyłki.
Nie dołączamy dowodu zakupu do przesyłki. Wysyłamy go drogą mailową po wysłaniu przesyłki.
Jakie są opcje dostawy?
Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskiej do drzwi, paczkomatu, lub punktu odbioru. Należy sprawdzić dostępną metodę dla danego kraju na stronie zamówienia.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak. Otrzymasz maila pod czas realizacji zamóienia z linkiem do śledzenia przesyłki, abyś mógł być na bieżąco z jej statusem.
Jaki jest koszt wysyłki?
Oferujemy bezpłatną dostawę za pośrednictwem dowolnego z proponowanych metod dostawy dla każdego kraju.
Czy istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia?
Nie oferujemy odbioru osobistego zamówienia.
Jakie są terminy zwrotów i reklamacji?
Mapa Gwiazd jest produktem personalizowanym, dlatego nie akceptujemy zwrotów. Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty.
Jakie są dostępne metody płatności?
Możesz opłacić zamówienie bezpiecznie za pomocą bramek płatniczych dedykowanych dla każdego kraju. Metoda dostępna na stronie zamówienia.
Czy mogę zamówić mapę gwiazd z płatnością przy odbiorze?
Niestety nie. Akceptujemy tylko płatności przed realizacją.
Moje zamówienie nie zostało opłacone. Jak mogę ponowić płatność?
Pod czas złożenia zamówienia wysyłamy mail z linkiem do płatności na wypadek gdy płatność nie powiodła się. Jeżeli nie otrzymałeś takiego maila skontaktuj się z nami.
